Política de envío
Los envíos se realizan dentro de la UE. El Usuario podrá comprobar si su dirección postal está dentro de las zonas de envío o reparto, al momento de incluir sus datos (dirección de envío) en el formulario de compra.
Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico en el que le informarán de la salida de almacén de su mercancía.
Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador y se informará de los mismos en el momento de realizar la compra.
La entrega puede realizarse durante todo el día, de lunes a viernes, de 8 a 20h. Para entregas con horarios específicos, pueden existir suplementos.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas por correo electrónico a la dirección hola@thefallereta.es